9 طرق لإصلاح مشكلة عدم تشغيل فيديوهات يوتيوب على الهاتف

mo.adel بواسطة mo.adel 7 دقيقة للقراءة

على الرغم من وجود العديد من خدمات بث الفيديو التي تدعي التغلب على أوجه القصور في اليوتيوب، يظل YouTube من Google الخيار الأول للمستخدمين والمبدعين لاستثمار النظام الأساسي. بينما يعمل اليوتيوب بشكل لا تشوبه شائبة لمعظم الوقت، فقد تواجه مقاطع فيديو اليوتيوب بإنها لا تعمل على أجهزة اندرويد وآيفون. دعونا نصلح المشكلة.

يُعد اليوتيوب أكبر منصة فيديو عبر الإنترنت على مستوى العالم ، مع أكثر من 2.3 مليار مستخدم نشط شهريًا. تقوم Google بعمل رائع في الحفاظ على تشغيل اليوتيوب ، ولكن كانت هناك أوقات تعطلت فيها الخدمة. يوتيوب لا يعمل ، فماذا تفعل عندما تجد نفسك في هذا الموقف؟ إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل مشكلة تشغيل فيديو اليوتيوب على جهاز يعمل بنظام اندرويد أو iOS.

“لماذا توقف يوتيوب عن تشغيل الفيديوهات على الهاتف الخاص بي؟ تصلني الرسائل التي تقول “تم فقد الاتصال بالخادم. انقر لإعادة المحاولة “أو” حدثت مشكلة أثناء التشغيل ” هل هناك طريقة سريعة لاصلاحها؟.”

من المؤكد أن استخدام شبكة يوتيوب في أزدياد مستمر. ومع ذلك، قد يشهد المستخدمون فشل تشغيل بعض فيديوهات اليوتيوب. دعنا نحل مشكلة اليوتيوب على هاتفك وإصلاحها.

1. تحقق من بيانات الجوال

هل ترى لافتة “لا يوجد اتصال” في الجزء السفلي عند فتح تطبيق اليوتيوب؟ يشير إلى أن الهاتف المحمول غير متصل بالإنترنت.

يمكن لمستخدمي أجهزة اندرويد فتح منطقة الإعلام وتمكين بيانات الجوال. يمكن لمستخدمي أجهزة آيفون تمكين بيانات الجوال من قائمة الإعدادات أو مركز التحكم.

2. الاتصال بأسرع اتصال واي فاي WI-FI

يقوم معظم منشئي المحتوى على اليوتيوب بتحميل مقاطع الفيديو بدقة 4K. للحصول على تجربة YouTube خالية من المخزن المؤقت ، يجب عليك الاتصال باتصال Wi-Fi أسرع على هاتفك.

إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يدعم النطاق المزدوج ، فيجب عليك اختيار تردد شبكة 5 جيجا هرتز وليس 2.4 جيجا هرتز.

3. تحقق من خوادم يوتيوب

يمكن أن يكون موقع يوتيوب نفسه أحد أكبر المذنبين وراء عدم تشغيل فيديوهات يوتيوب على الجوال الخاص بك. إذا كانت خوادم YouTube في يوم عطلة ، فلن تقوم بتشغيل أي مقطع فيديو لك.

كيف تؤكد المشكلة بعد ذلك؟ يمكنك الذهاب إلى Downdetector والبحث عن YouTube. إذا لاحظت ارتفاعًا حادًا في مستوى الغضب على YouTube ، فهذه مشكلة من جانب اليوتيوب نفسه.

ليس لديك خيار سوى انتظار Google لإصلاح المشكلة من نهايتها. يمكنك التحقق من الحالة الحية للشركة على ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي.

4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

هل ما زلت تواجه مقاطع فيديو يوتيوب لا تعمل على الايفون أو أي جهاز اندرويد؟ يجب عليك إعادة ضبط إعدادات الشبكة. إليك الطريقة.

# على أجهزة ايفون
الخطوة 1: افتح تطبيق (الإعدادات / Settings) على جهاز الايفون الخاص بك.
الخطوة 2: اذهب إلى (القائمة العامة / General).
الخطوة 3: اضغط على (نقل / Transfer) أو (إعادة تعيين / Reset).
الخطوة 4: حدد (إعادة تعيين إعدادات الشبكة / Reset Network Settings) من القائمة التالية.
# على هواتف وأجهزة اندرويد
الخطوة 1: افتح تطبيق (الإعدادات / Settings) على هاتف اندرويد الخاص بك.
الخطوة 2: ابحث عن (إعادة تعيين إعدادات الشبكة / Reset Network Settings) باستخدام شريط البحث في الأعلى.
الخطوة 3: انتقل إلى القائمة ذات الصلة وأعد ضبط إعدادات الشبكة (Reset Network Settings) على هاتف اندرويد الخاص بك.
افتح اليوتيوب وحاول تشغيل مقاطع الفيديو.

5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت على يوتيوب (اندرويد)

تنطبق هذه الطريقة على أولئك الذين يستخدمون اليوتيوب بقوة على هواتفهم التي تعمل بنظام اندرويد. يجمع اليوتيوب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتذكر مصطلحات البحث وتحميل مقاطع الفيديو التي تتم مشاهدتها بشكل متكرر بشكل أسرع.

يمكن أن يؤدي التحميل الزائد لبيانات ذاكرة التخزين المؤقت إلى عدم تشغيل فيديوهات اليوتيوب على الهاتف المحمول. يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت من قائمة معلومات YouTube. إليك الطريقة.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة YouTube وافتح قائمة معلومات التطبيق.
الخطوة 2: اذهب إلى قائمة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت. ستندهش من رؤية مقدار بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التي يجمعها يوتيوب في الخلفية.
الخطوة 3: اضغط على (مسح ذاكرة التخزين المؤقت / Clear cache) من القائمة التالية.

6. تمت إزالة فيديو يوتيوب

لسبب ما ، ربما أزال المسؤول فيديو يوتيوب من النظام الأساسي. قد يكون شخص ما قد أبلغ عن مطالبات بحقوق الطبع والنشر للفيديو ولدى الشركة سلطة إزالة مقاطع الفيديو هذه بإشعار.

يمكنك الاتصال بمسؤول قناة YouTube ومعرفة المزيد حول سبب إزالة الفيديو.

7. قم بتنزيل مقاطع الفيديو

إذا كنت تواجه باستمرار مقاطع فيديو اليوتيوب لا تعمل، فيمكنك تنزيل مقاطع الفيديو المفضلة لديك على أجهزة آيفون واندرويد.

إذا كنت مشتركًا في YouTube Premium، فيمكنك بسهولة تنزيل مقاطع الفيديو ذات الصلة على هاتفك. اضغط على زر التنزيل أسفل فيديو يوتيوب، ويمكنك مشاهدة اليوتيوب بدون إنترنت من قائمة التنزيلات.

8. امنح وصولاً إلى البيانات غير المقيد في اليوتيوب (اندرويد)

تحتاج إلى منح اليوتيوب وصولاً غير مقيد إلى البيانات حتى يتمكن من تشغيل مقاطع الفيديو حتى مع تمكين وضع توفير البيانات على هاتف Android.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة YouTube وافتح قائمة (معلومات التطبيق / App info).
الخطوة 2: اذهب إلى قائمة (بيانات الجوال والواي فاي / Mobile data & Wi-Fi).
الخطوة 3: تمكين تبديل (استخدام البيانات غير المقيدة / Unrestricted data usage) من القائمة التالية.
من الآن فصاعدًا، سيستمر اليوتيوب في تشغيل مقاطع الفيديو حتى مع تمكين وضع توفير البيانات.

9. تحديث تطبيق يوتيوب

قد يرجع عدم تشغيل مقاطع فيديو اليوتيوب إلى تطبيق قديم على هاتفك. تُصدر Google بانتظام تحديثات التطبيق على يوتيوب لتحسين موثوقية التطبيق.

افتح متجر Google Play Store أو Apple App Store وقم بتحديث تطبيق YouTube إلى أحدث إصدار متاح.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع تشغيل مقاطع فيديو يوتيوب على الهاتف المحمول ، فيمكنك محاولة تشغيلها من المتصفح أيضًا.

شارك
اترك تعليق