إذا كان السؤال “لماذا يتعطل تطبيق Google باستمرار على هاتفي؟” لا بد أنه جاء بك إلى هنا ، فلا داعي للقلق. إنها ليست مشكلة كبيرة تتطلب منك تهيئة هاتفك أو شراء واحد جديد. التطبيقات عرضة للأخطاء والمشكلات التي تؤدي إلى تعطلها بشكل عشوائي. لم يفلت تطبيق Google من هذه اللعنة ولهذا السبب يتوقف أيضًا في بعض الأحيان. سواء كنت غير قادر على فتح تطبيق Google أو تعطل أثناء الاستخدام ، فإن هذا المنشور سيساعدك في إصلاح تطبيق Google الذي لا يعمل على أى جهاز يعمل بنظام اندرويد.
إصلاح تطبيق Google يستمر في التعطل
لا تقتصر مشكلة تعطل تطبيق Google أو إيقافه على أي هاتف اندرويد معين. يحدث ذلك على الهواتف من جميع العلامات التجارية مثل Samsung و Motorola و Xiaomi و OnePlus وما إلى ذلك. في كثير من الأحيان ، لا يقتصر الأمر على تطبيق Google الذي يستمر في التعطل ولكن التطبيقات الأخرى مثل Google Lens و Assistant وما إلى ذلك ، تواجه نفس الخطأ أيضًا. دعونا نتحقق من الحلول المختلفة. حل مشكلة تعطل تطبيق جوجل في هاتف أندرويد, حل مشكلة يستمر التطبيق جوجل Google في التوقف, اصلاح مشكلة هاتف اندرويد “Google Keeps Stopping”, حل مشكلة توقف خدمات جوجل بلاى.
1. إعادة تشغيل الهاتف
عندما تواجه أي مشكلة على هاتف اندرويد الخاص بك ، يجب أن تبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تشغيل هاتفك. وهذا بالضبط ما يجب عليك فعله إذا كان تطبيق Google لا يعمل على هاتف اندرويد. أعد تشغيل الهاتف الخاص بك عن طريق الضغط على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. اضغط على إعادة التشغيل إذا كان ذلك متاحًا ، وإلا ، فانقر فوق الطاقة. سوف يغلق هاتفك. قم بتشغيله مرة أخرى. يوصي حساب Made by Google Twitter الرسمي أيضًا بهذا الإصلاح.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
إذا لم تؤدِ إعادة تشغيل هاتفك إلى إصلاح مشكلة عدم عمل تطبيق Google ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Google. بينما يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة الملفات المؤقتة فقط ، فإن محو البيانات سيعيد ضبط إعدادات تطبيق Google. سوف تضطر إلى تعيينهم مرة أخرى. لن يقوم أي من الاثنين بحذف بياناتك الشخصية أو ملفاتك من هاتفك.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق Google ، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح “الإعدادات” (Settings) على هاتفك.
2. اضغط على “التطبيقات” (Apps) أو “التطبيق والإشعارات” (App & notifications) حسب الخيار المتاح.
3. اضغط على تطبيق Google. إذا كنت لا ترى تطبيق Google ، فانقر على “عرض جميع التطبيقات” (See all apps).
سيتم نقلك إلى شاشة معلومات تطبيق Google. إذا كنت تستخدم الاختصارات على هاتف اندرويد الخاص بك ، فيمكنك الوصول إلى هذه الشاشة دون الانتقال إلى “الإعدادات” (Settings) أيضًا. المس مع الاستمرار تطبيق Google على الشاشة الرئيسية أو في درج التطبيق. عندما تظهر اختصارات التطبيق ، اضغط على أيقونة (i).
4. في شاشة معلومات التطبيق ، انقر على “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت” (Storage & cache).
5. اضغط على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” (Clear cache) وأعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فانقر فوق “مسح التخزين / مسح البيانات” (Clear storage/Clear data) وإعادة التشغيل مرة أخرى.
وبالمثل ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لخدمات Google Play ومتجر Google Play و WebView أيضًا.
3. تحديث تطبيق Google
غالبًا ما تكون المشكلة في الإصدار الحالي من تطبيق Google. لذا فإن تحديث التطبيق يمكن أن يساعد في إصلاحه. افتح متجر Google Play وابحث عن Google. اضغط على تطبيق Google لفتحه. ثم اضغط على زر “التحديث” (Update).
4. تحديث جميع التطبيقات على الهاتف
بصرف النظر عن تحديث تطبيق Google ، يجب عليك أيضًا تحديث جميع التطبيقات الأخرى المتاحة على هاتف اندرويد الخاص بك. لذلك ، افتح متجر Play واضغط على أيقونة صورة ملفك الشخصي. اضغط على “إدارة التطبيقات والجهاز” (Manage apps & device) متبوعًا بـ “التحديثات المتاحة” (Updates available). ثم اضغط على “تحديث الكل” (Update all).
5. إلغاء تثبيت تحديثات التطبيق
إذا لم يؤد تحديث التطبيقات إلى إصلاح تطبيق Google ، فيجب عليك إلغاء تثبيته. ومع ذلك ، نظرًا لأن تطبيق Google مثبت مسبقًا على معظم هواتف اندرويد ، فلا يمكنك إلغاء تثبيته بالكامل. ولكن ، يمكنك إلغاء تثبيت التحديث الأخير للتطبيق ، والذي يكون مسؤولاً في معظم الحالات عن خطأ “تطبيق Google يستمر في التوقف”.
لإلغاء تثبيت تحديثات تطبيقات Google ، اتبع الخطوات من 1 إلى 3 كما هو موضح في الطريقة أعلاه ، أي انتقل إلى “الإعدادات” (Settings) > “التطبيقات” (Apps) > تطبيق (Google). في شاشة معلومات تطبيق Google ، انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد “إلغاء تثبيت التحديثات” (Uninstall updates).
إذا تم تمكين التحديث التلقائي للتطبيقات في متجر Google Play ، فستحتاج إلى تعطيله. لذلك ، افتح (متجر Google Play) على هاتفك. اضغط على أيقونة صورة الملف الشخصي في الأعلى وحدد “الإعدادات” (Settings). اضغط على “تفضيلات الشبكة” (Network preferences) لتوسيعها. ثم انقر على “تطبيقات التحديث التلقائي” (Auto-update apps) وحدد “عدم تحديث التطبيقات تلقائيًا” (Don’t auto-update apps).
6. ارجع إلى تطبيق Google القديم
إذا كانت بعض الميزات الأكثر استخدامًا لديك مفقودة في الإصدار القديم من تطبيق Google الذي تحصل عليه بعد إلغاء تثبيت تحديثاته ، فيجب عليك تثبيت الإصدار الأحدث يدويًا باستخدام APK.
افتح [APKMirror.com] وابحث عن تطبيق Google. قم بتنزيل ملف APK وتثبيته على هاتفك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه يجب عليك تثبيت إصدار أقدم قليلاً من الإصدار المتاح في متجر Play.
7. تعطيل تطبيق Google
إذا استمرت المشكلة وتعرضت باستمرار الى رسالة الخطأ “تواصل Google الإيقاف” أثناء استخدام تطبيقات أخرى أيضًا ، يجب عليك تعطيل تطبيق Google. لذلك ، انتقل إلى “الإعدادات” (Settings) > “التطبيقات” (Apps) > ثم (Google). اضغط على “تعطيل” (Disable). قم بالتأكيد عندما يُطلب منك ذلك. من خلال القيام بذلك ، ستختفي أيقونة تطبيق Google من شاشتك الرئيسية ودرج التطبيق.
ومع ذلك ، قم بتمكينه بعد مرور بعض الوقت حيث قد تواجه مشكلات مع تطبيقات Google الأخرى إذا قمت بإبقائها معطلة. لذلك ، كرر نفس الخطوات المذكورة أعلاه. سترى زر “تمكين” (Enable) بدلاً من تعطيل. اضغط عليها. طريقة حل مشكلة توقف جوجل, حل مشكلة التطبيق لا يستجيب للاندرويد, هل تملك أندرويد وتعاني من تعطل غوغل؟.. إليك الحل, كيفية اصلاح تعطل تطبيق غوغل.
الخلاصة – يعد تطبيق Google تطبيقًا مفيدًا للغاية على أساس يومي. من المحتم أن يزعج أي شخص عندما يتوقف عن العمل. حتى أن أحد زملائي يقترح استخدامه بدلاً من تطبيق Google Chrome. يمكنك استخدامه لغرض مختلف بالرغم من ذلك. مهما كانت حالة الاستخدام ، آمل أن تتخلص الحلول المذكورة أعلاه من استمرار تعطل تطبيق Google على هواتف وأجهزة اندرويد.
