بشكل افتراضي ، ترى الرسائل غير المقروءة والتي وصلت حديثًا في الأعلى. ومع ذلك ، قد يكون من غير الواضح ما إذا كانت الرسالة الموجودة في الجزء العلوي قديمة بينما تكون الرسائل الجديدة أسفل القائمة. هذا شيء يختبره العديد من مستخدمي هواتف Samsung Galaxy. إذا كان هاتف Galaxy الخاص بك لا يعرض الرسائل من الأحدث إلى الأقدم ، فيجب عليك تحري الخلل وإصلاحه.
عند فتح تطبيق الرسائل على جهاز Galaxy الخاص بك، سيعرض الرسائل القديمة أولاً ، متبوعة بالأحدث في الأسفل. إنها فوضى للتنقل حيث أن جميع رسائلك بالترتيب الخاطئ. إذا لم يتم حل المشكلة بسرعة ، فسوف تضيع الكثير من الوقت في العثور على الرسالة ذات الصلة بناءً على التاريخ والوقت في التطبيق.
لماذا حصل هاتف سامسونج جالكسي الخاص بك على طلب خاطئ للرسائل؟
السبب الأكبر وراء الترتيب الخاطئ للرسائل في أجهزة سامسونج جالكسي هو التاريخ والوقت الخطأ. عند استخدام هاتف Galaxy بدون بطاقة SIM أو تغيير منطقة زمنية مؤخرًا، فقد تلاحظ التاريخ والوقت الخطأ على الهاتف.
1. تحقق من التاريخ والوقت
عادة، يحدث ذلك عندما تقوم بتغيير التاريخ والوقت يدويًا أو تعديلهما بشكل غير صحيح. على سبيل المثال ، يحتوي تطبيق الرسائل افتراضيًا على أحدث الرسائل في الأعلى والأقدم في الأسفل. ومع ذلك ، إذا تم ضبط الجهاز نفسه في التاريخ والوقت الخطأ ، فسيقوم تطبيق المراسلة بفرز الرسائل بشكل غير صحيح.
2. فرض إيقاف تطبيق الرسائل
إذا كان تطبيق الرسائل الافتراضي لا يزال لا يعمل بشكل طبيعي، فأنت بحاجة إلى فرض إغلاق التطبيق تمامًا من الخلفية. إليك الطريقة.
3. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
قد تؤدي التكوينات غير الصحيحة للشبكة أيضًا إلى الترتيب الخاطئ للرسائل على هاتف Samsung الخاص بك. لحسن الحظ، لا داعي للاندفاع إلى مشغل شبكة الجوال لإصلاحه. تقدم Samsung وظيفة إعادة تعيين إعدادات الشبكة في تطبيق الإعدادات. إليك كيفية استخدامه.
4. مسح الرسائل ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
يجمع كل تطبيق يعمل بنظام اندرويد ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتسريع المهام المتكررة على الهاتف. تطبيق الرسائل يفعل الشيء نفسه.
ومع ذلك ، قد ينتهي الأمر بمستخدمي الطاقة مع عبء زائد من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. تحتاج إلى إزالة ذاكرة التخزين المؤقت للسماح للتطبيق بالعمل بشكل طبيعي.
5. تحقق من تطبيقات الرسائل الأخرى
ضع رسائلك بترتيب صحيح: إذا لم تنجح أي من الطرق، فيمكنك أيضًا تحديث تطبيق الرسائل يدويًا من Galaxy Store. يمكنك أيضًا إعادة تعيين هاتف Galaxy من البداية ولكن لا تنس نسخ بيانات الهاتف احتياطيًا أولاً. إذا وجدت طريقة أخرى تناسبك، فشاركها معنا في التعليقات أدناه.
