10 حلول لإصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد

mo.adel بواسطة mo.adel

قد يتعرض الكثير لمشكلة توقف Gmail عن العمل على هواتف Android، حيث يواجهون صعوبة في استخدام تطبيق Gmail الخاص بهم. يمكن أن يكون هذا المشكلة مزعجًا بشكل كبير، خاصةً إذا كانت Gmail البريد الإلكتروني الرئيسي للمستخدم.

ولحسن الحظ، هناك الكثير من الحلول المتاحة لإصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد، والتي يمكن أن تساعد المستخدمين في استعادة وظائف Gmail بكل سهولة. وهذا ما سنتحدث عنه في هذه المقالة، حيث سنقدم لكم 10 حلول فعالة لإصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد الخاص بك.

سواء كنت مستخدمًا جديدًا لهواتف Android أو مستخدمًا متمرسًا، فإن هذه المقالة ستكون مفيدة للجميع. فلا تتردد في الاستفادة من الحلول التي سنقدمها لكم لإصلاح مشكلة Gmail على هواتف Android الخاصة بكم. دعونا نبدأ!

ماذا تفعل لإصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد؟

مشكلة توقف تطبيق Gmail عن العمل على جهاز Android قد تكون مزعجة للغاية، وتؤثر بشكل كبير على القدرة الخاصة بك على إرسال واستقبال البريد الإلكتروني. ومع ذلك، فإن هذا ليس بالأمر النادر، حيث يواجه الكثيرون هذه المشكلة بشكل دوري. ومن بين الأسباب الشائعة لهذه المشكلة هي عدم تحديث تطبيق Gmail إلى آخر إصدار، أو وجود خلل في الإعدادات الخاصة بتطبيق Gmail، أو وجود مشكلة في اتصال الجهاز بالإنترنت.

إذا كنت إصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد، فيجب عليك أولاً البحث عن السبب الرئيسي للمشكلة. ويمكن القيام بذلك من خلال إجراء تحديث لتطبيق Gmail الخاص بك، أو التحقق من إعدادات حساب Gmail الخاص بك، أو التأكد من اتصال الجهاز بالإنترنت. عند تحديد السبب الرئيسي للمشكلة، يمكنك اتخاذ الخطوات اللازمة لإصلاحها.

ومن الجدير بالذكر أنه يمكن أن تكون هناك مشكلة في تطبيقات أخرى على جهازك الذي يتسبب في توقف تطبيق Gmail عن العمل. وبالتالي، يجب عليك التحقق من تحديث التطبيقات الأخرى أيضًا، وإذا كان هناك تطبيق معين يتسبب في تلك المشكلة، يجب عليك إزالته أو تعطيله حتى يتمكن Gmail من العمل بشكل صحيح.

تحقق من خوادم Gmail

قبل أن ننتقل إلى أي حل متقدم، من الأفضل التحقق من خوادم Gmail. إذا كان Gmail يواجه انقطاعًا على مستوى النظام، فلن تنجح أي حيلة في حل المشكلة.

تحتاج إلى زيارة موقع [Downdetector] والبحث عن Gmail. إذا أبلغ الآخرون عن نفس المشكلة، فستلاحظ الرسوم البيانية لانقطاع التيار. يمكنك التمرير لأسفل والتحقق من أحدث التعليقات أيضًا. انتظر حتى يقوم Google باستكشاف مشكلات الخادم وإصلاحها ثم حاول استخدام Gmail على هاتفك مرة أخرى.

تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

إنها خطوة أساسية وجديرة بالذكر لإصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد. إذا كنت تعمل على اتصال إنترنت سطحي، فقد تفوتك رسائل البريد الإلكتروني في Gmail.

اسحب لأسفل وافتح مركز الإشعارات. من عمليات التبديل السريعة، قم بتمكين Wi-Fi والاتصال بواي فاي موثوق. يمكنك أيضًا تمكين تبديل بيانات الجوال ومزامنة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة باستخدام البيانات الخلوية.

تعطيل Gmail وتمكينه مرة أخرى

إذا كانت هناك مشكلات في المزامنة مع Gmail في حسابك المضاف، فأنت بحاجة إلى تعطيل المزامنة لـ Gmail وتمكينها مرة أخرى لإصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد الخاص بك. دعونا نظهر لكم كيف.

1. اسحب لأعلى وافتح قائمة درج التطبيق. ابحث عن “الإعدادات” (Settings) بأيقونة ترس مألوفة واضغط عليها.

2. انتقل إلى “الحسابات” (Accounts).

3. حدد معرف Google الذي تواجه فيه مشكلات مزامنة Gmail.

4. اضغط على “مزامنة الحساب” (Account sync) وتعطيل تبديل Gmail من القائمة التالية.

قم بتمكين Gmail بعد بضع ثوانٍ وتحقق مما إذا كان قد إصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد أم لا. إذا لم يكن كذلك، فتابع القراءة.

مزامنة Gmail

يسمح Gmail للمستخدمين بتعطيل المزامنة من إعدادات التطبيق. إذا قمت بإيقاف تشغيل المزامنة، فستحتاج إلى السحب لأسفل من أعلى صندوق الوارد الخاص بك لتلقي رسائل بريد إلكتروني جديدة.

بدلاً من ذلك، يمكنك فقط تمكين المزامنة لحسابك.

1. افتح Gmail على هاتف اندرويد الخاص بك. اضغط على القائمة ثلاثية النقاط في الأعلى.

2. حدد “الإعدادات” (Settings) وافتح حساب Google الخاص بك.

3. قم بالتمرير لأسفل وتمكين (Sync Gmail) في قائمة “استخدام البيانات” (Data usage).

تغيير نوع بريد Gmail الخاص بك

هل تجد صعوبة في التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الاجتماعية والترويجية في Gmail؟ أنت تستقبلهم بالفعل، لكنهم لن يظهروا في البريد الوارد الأساسي. صنف Gmail رسائل البريد الإلكتروني هذه في أقسام مختلفة. يمكنك تغيير السلوك ووضع جميع رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة في الأعلى.

1. افتح إعدادات Gmail على هاتفك (راجع الخطوات أعلاه).

2. حدد حساب Google الخاص بك وانقر على “نوع البريد الوارد” (Inbox type).

3. اضغط على زر الاختيار بجانب غير مقروءة أولاً (Unread first).

من الآن فصاعدًا، سيحتفظ Gmail بجميع رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة في الأعلى، بغض النظر عن فئتها.

استخدام فرض إيقاف Gmail

إذا كان Gmail يسيء التصرف أو لا يعمل على جهاز اندرويد الخاص بك، فيمكنك إجبار التطبيق على التوقف وفتحه مرة أخرى لإصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد الخاص بك.

1. اضغط لفترة طويلة على رمز تطبيق Gmail وافتح قائمة “معلومات التطبيق” (app info).

2. حدد “فرض الإيقاف” (Force stop).

سيقوم نظام التشغيل بتعليق جميع الأنشطة المتعلقة بـ Gmail. قم بتشغيل Gmail ومعرفة ما إذا كان تم إصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد الخاص بك أم مازالت كما هي.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Gmail

عندما يكون لديك 30 يومًا من البريد للمزامنة، وتمكين التنزيل التلقائي للمرفقات في Gmail، فغالبًا ما ينتهي بك الأمر مع قدر كبير من ذاكرة التخزين المؤقت في التطبيق. بشكل عام، تساعدك ذاكرة التخزين المؤقت على التنقل في التطبيق بشكل أسرع ولكن في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي إلى أخطاء أيضًا. دعونا نمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Gmail ونحاول مرة أخرى إصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد، أليس كذلك؟

1. قم بتشغيل قائمة معلومات تطبيق Gmail (راجع الخطوات أعلاه).

2. افتح “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت” (Storage & cache) وحدد “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” (Clear cache).

قفل Gmail في قائمة Recents

يمكن أن تكون بعض الشركات المصنعة للأجهزة التى تعمل بنظام اندرويد مثل Oppo و OnePlus و Xiaomi و Vivo و Realme شديدة الصرامة للغاية مع إدارة ذاكرة الوصول العشوائي. لـ توفير عمر البطارية، قاموا بإغلاق تطبيقات الخلفية تمامًا مثل Gmail على الهاتف.

لديك خيار لتثبيت التطبيقات الأكثر أهمية للحصول على وظائف سلسة.

1. استخدم إيماءة التمرير لأعلى مع الاستمرار من الأسفل وافتح قائمة المهام المتعددة.

2. اضغط على أيقونة التطبيق وحدد “قفل” (Lock).

قم بإلغاء تثبيت تحديثات WebView لنظام اندرويد

تسمح ميزة WebView لنظام اندرويد لتطبيقات الاندرويد مثل Gmail بعرض محتوى الويب بداخلها. تقوم Google بانتظام بتحديث Android System WebView لتلبية معايير الويب الأحدث. ومع ذلك، ربما تسبب تحديث WebView الذي يحتوي على أخطاء مؤخرًا في حدوث مشكلات في Gmail.

حان الوقت لإلغاء تثبيت تحديثات WebView لنظام اندرويد لعمليات Gmail بسلاسة وإصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد.

1. من “إعدادات اندرويد” (Settings)، افتح “التطبيقات والإشعارات” (Apps & notifications).

2. حدد “عرض جميع التطبيقات” (See all apps) وابحث عن (Android System WebView).

3. اضغط على قائمة النقاط الثلاث في الأعلى وحدد “إلغاء تثبيت التحديثات” (Uninstall updates).

تحديث تطبيق Gmail

على عكس iOS، توزع Google جميع تطبيقات الشركة من خلال متجر Play. ليس هناك الكثير من الأقارب لتحديث التطبيقات على هواتف اندرويد الخاصة بهم. إذا كنت تعمل باستخدام تطبيق Gmail قديم، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات.

قم بتشغيل متجر Google Play، وابحث عن Gmail وقم بتحديثه من قائمة معلومات التطبيق. الآن تحقق من إصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد وستجده يعمل جيداً.

مُلخص:  يمكن أن يكون توقف تطبيق Gmail عن العمل على جهاز Android مشكلة مزعجة، ولكن يمكن إصلاحها بسهولة باستخدام الحلول الصحيحة. وعندما تواجه هذه المشكلة، يجب عليك التحقق من السبب الرئيسي للمشكلة واتباع الخطوات اللازمة لإصلاحها.

وباستخدام الحلول هذه، يمكنك إصلاح مشكلة توقف Gmail عن العمل على جهاز اندرويد والاستمتاع بالبريد الإلكتروني الخاص بك مرة أخرى، وإذا كان Gmail لا يزال لا يعمل على جهاز اندرويد الخاص بك، فيمكنك استخدام بدائل Gmail من جهات خارجية. متجر Google Play مليء بالعديد من هذه الخيارات بما في ذلك برنامج Outlook و Yahoo mail و Spark والمزيد.

مُقترح – كيفية تمكين Gmail Offline، استخدام الجيميل بدون انترنت في متصفح كروم

شارك
اترك تعليق