كيفية استعادة محادثات واتساب المحذوفة والمفقودة: دليل خطوة بخطوة

في عصر الاتصال الفوري والمحادثات الرقمية، يعتبر تطبيق واتساب منصة حيوية لتبادل الرسائل والتواصل. ومع كثرة الرسائل وتنوع المحادثات، قد يحدث حذف غير مقصود أو فقدان لمحتويات هامة. إذا واجهتك تحديات في استعادة تلك اللحظات الثمينة، فأنت في المكان المناسب.

في هذا الدليل الخاص، سنأخذك في رحلة تفصيلية وشيقة لكيفية استعادة محادثات واتساب. سنقدم لك خطوات واضحة ونصائح فعّالة لضمان استعادة معلوماتك بسهولة ويسر. لنضمن أنك لن تفقد أي دردشة هامة، سواء كان ذلك بسبب خطأ بسيط أو تحديث للتطبيق.

فهم النسخ الاحتياطية للدردشة على الواتساب

لكي تتمكن من استرداد رسائل واتساب المحذوفة، يجب أن تكون قد قمت مسبقًا بتمكين خدمة النسخ الاحتياطي للدردشة في إعدادات التطبيق. للوصول إلى ذلك، افتح الإعدادات (في الشريط السفلي لتطبيق أيفون، وفي قائمة النقاط الثلاث في الجزء العلوي الأيمن على أندرويد).

من هناك، توجه إلى الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشة. سيُظهر لك هذا متى قام WhatsApp آخر مرة بإنشاء نسخة احتياطية. إذا لم تقم بالنسخ الاحتياطي مطلقًا، فلن تتمكن للأسف من استعادة محادثات واتساب. بافتراض أنك قمت بالنسخ الاحتياطي، لاحظ التاريخ الموضح هنا، لأنه يمكن أن يؤثر على ما يمكنك استرداده.

يقدم التطبيق العديد من ترددات النسخ الاحتياطي (إلى جانب خيار تشفير النسخ الاحتياطية الخاصة بالواتساب):

• يوميًا
• أسبوعي
• شهريا

على نظام أندرويد، يقوم واتس اب بعمل نسخة احتياطية محلية كل ليلة، ولكن هذا لن يساعدك إذا فقدت هاتفك. هذا هو سبب أهمية النسخ الاحتياطية السحابية.

يقوم الواتساب بحذف ملفات النسخ الاحتياطي القديمة أثناء إنشاء ملفات جديدة. يحتفظ تطبيق الأيفون فقط بأحدث ملف نسخ احتياطي، بينما يحتفظ إصدار أندرويد بملفات النسخ الاحتياطي “حتى آخر سبعة أيام”.

يعتمد تردد النسخ الاحتياطي الصحيح على احتياجاتك. تعني النسخ الاحتياطية اليومية أنك ستتمكن من استعادة محادثات واتساب بسهولة بعد حذفها. على العكس من ذلك، تتيح لك عمليات النسخ الاحتياطي التلقائي الأسبوعية العودة بالزمن إلى الوراء لاستعادة رسائل واتساب المحذوفة، على حساب فقدان رسائل الدردشة الأخيرة.

راجع قسم “إستراتيجية النسخ الاحتياطي المتقدمة لتطبيق WhatsApp لنظام Android” أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول النسخ الاحتياطية الأفضل على نظام أندرويد.

كيفية استعادة محادثات واتساب المحذوفة عن طريق استعادة النسخ الاحتياطية

يمكنك استعادة نسخة واتساب الاحتياطية الخاصة بك ببساطة عن طريق إلغاء تثبيت الواتساب وإعادة تثبيته على جهازك.

عند إعادة تثبيت التطبيق، سيُطلب منك استعادة سجل رسائلك من أحدث ملف نسخة احتياطية من خلال النقر على “استعادة”. تأكد من القيام بذلك عندما يُطلب منك ذلك، حيث لن تتمكن من استعادة ملف النسخة الاحتياطية لاحقًا.

تعمل هذه الطريقة لاستعادة محادثات واتساب المحذوفة على كل من أجهزة أندرويد وأيفون، طالما أن لديك نسخة احتياطية. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك استرداد الرسائل التي تم نسخها احتياطيًا إلا ضمن تردد النسخ الاحتياطي التلقائي الذي حددته.

على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين التطبيق لإجراء نسخ احتياطي يوميًا، فيمكنك استعادة محادثات واتساب المحذوفة قبل إجراء النسخ الاحتياطي اليومي التالي. ولكن إذا قام التطبيق بعمل نسخة احتياطية جديدة منذ أن قمت بحذف رسائل معينة، فسيتم فقدها إلى الأبد.

كيفية استرداد الوسائط المحذوفة على الواتس اب

نأمل أن تسمح لك استعادة ملف النسخ الاحتياطي باسترداد أي وسائط محذوفة من محادثاتك. إذا لم ينجح ذلك، فاقرأ الدليل التالي لاستعادة الصور المحذوفة من واتساب الخاص بك.

على نظام أندرويد، يمكنك ببساطة فتح تطبيق مستكشف الملفات والانتقال إلى /WhatsApp/Media. ومن هناك، ما عليك سوى التدقيق في المجلدات حتى تجد الصور المحذوفة التي تريد استعادتها.

على أجهزة أيفون، يجب أن يكون لديك نسخة احتياطية من الصور المحفوظة على جهازك إذا كان خيار Save to Camera Roll ممكّنًا في الإعدادات > الدردشات في WhatsApp.

كيفية استرجاع المحادثات القديمة المحذوفة في الواتس اب

يعد استعادة محادثات واتساب المحذوفة مرة أخرى بعد تشغيل نسخة احتياطية جديدة من الواتساب أمرًا أكثر صعوبة بعض الشيء. سيعتمد نجاحك على تردد النسخ الاحتياطي التلقائي الذي حددته.

إذا كنت تستخدم جهاز أيفون، فإن الطريقة الأخرى الوحيدة لديك هي استعادة نسخة iPhone الاحتياطية التي قمت بإنشائها قبل حذف محادثات واتساب. هناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية تدعي أنها تساعدك في استعادة محادثات الواتساب، لكنها ليست رخيصة ولا تقدم أي ضمانات. يعتمد استخدامك لهذه الرسائل على مدى تقديرك للرسائل المفقودة.

هناك استراتيجية أكثر تقدمًا لأجهزة أندرويد، حيث يتيح لك نظام التشغيل الوصول إلى ملفات النسخ الاحتياطي المحلية. قبل أن نتعمق في هذه العملية، إليك نظرة عامة حول استعادة محادثات واتساب القديمة على أندرويد:

1. افتح تطبيق مستكشف الملفات على جهاز Android الخاص بك.
2. انتقل إلى /WhatsApp/Databases.
3. أعد تسمية msgstore.db.crypt12 إلى msgstore-latest.db.crypt12.
4. أعد تسمية msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 إلى msgstore.db.crypt12.
5. قم بإلغاء تثبيت الواتس اب.
6. إذا تم تمكين النسخ الاحتياطية في Google Drive، فافتح Google Drive، ثم اسحب القائمة اليسرى للخارج، وانقر فوق النسخ الاحتياطية، واحذف ملف النسخ الاحتياطي لتطبيق WhatsApp.
7. أعد تثبيت واتساب.
8. عند المطالبة، قم بالاستعادة من ملف النسخة الاحتياطية.

هذه طريقة متقدمة لاستعادة محادثات واتساب. قبل متابعة تغيير أسماء ملفات النسخ الاحتياطي، يوصى بنسخ ملف واحد على الأقل من هذه الملفات إلى مكان آمن، حتى تتمكن من استعادته في حالة حدوث خطأ ما.

كيفية استعادة محادثات الواتس اب القديمة المحذوفة على الاندرويد

كما ذكرنا سابقًا، يحتفظ تطبيق واتس اب لنظام أندرويد بملفات النسخ الاحتياطي للدردشة لعدة أيام. أحدهما هو أحدث نسخة احتياطية للدردشة. أما الأجهزة الأخرى، اعتمادًا على تردد النسخ الاحتياطي التلقائي، فقد يكون عمرها يومًا واحدًا أو عدة أيام. بالإضافة إلى النسخ الاحتياطي السحابي في Google Drive، يقوم WhatsApp بتخزين هذه النسخ الاحتياطية على وحدة التخزين المحلية لجهازك.

افتح تطبيق مستكشف الملفات على جهازك (يعد Files by Google خيارًا جيدًا إذا لم يكن لديك تطبيق مثبت)، وانتقل إلى /WhatsApp/Databases. اعتمادًا على جهازك، قد يظهر مجلد WhatsApp ضمن /sdcard/، أو /storage/، أو الذاكرة الداخلية، أو ما شابه ذلك.

ستجد ضمن هذا المجلد ملفات النسخ الاحتياطي المتنوعة للدردشة. أحدث واحد يسمى msgstore.db.crypt12، في حين أن الآخرين يشبهون msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12. كما تتوقع، يمثل YYYY-MM-DD السنة والشهر والتاريخ (على التوالي) الذي تم فيه إنشاء ملف النسخة الاحتياطية.

لاستعادة محادثات واتساب في وقت ما بين نسختين احتياطيتين، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. أعد تسمية msgstore.db.crypt12 إلى msgstore-latest.db.crypt12. يؤدي هذا إلى الاحتفاظ بملف النسخة الاحتياطية الأحدث، نظرًا لأنك على وشك إعطاء نسخة احتياطية قديمة اسمها لاستعادتها.
2. بعد ذلك، أعد تسمية الملف msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 الذي تريد استعادته إلى msgstore.db.crypt12. إذا كان لملف النسخ الاحتياطي المطلوب رقم مختلف بعد التشفير، فلا تغيره.

بعد ذلك، قم بإلغاء تثبيت تطبيق الواتساب. إذا قمت بتمكين النسخ الاحتياطية السحابية في Google Drive، فافتح تطبيق Google Drive، ثم اسحب القائمة اليسرى للخارج، وحدد النسخ الاحتياطية. سيظهر لك ملف نسخة احتياطية لتطبيق WhatsApp يحتوي على رقم هاتفك. اضغط على قائمة النقاط الثلاث على يمين هذا واختر حذف النسخة الاحتياطية لمسحها.

يؤدي القيام بذلك إلى منع واتساب من استخدام ملف النسخة الاحتياطية في Google Drive بدلاً من الملف المحلي الذي تريد استعادته.

الآن، أعد تثبيت WhatsApp من متجر Play. أثناء عملية الإعداد، ستتم مطالبتك بالاستعادة من ملف النسخة الاحتياطية الذي قمت بتعديله للتو – وسيظهر عمره X من الأيام بدلاً من ملف النسخ الاحتياطي الأحدث. تأكيد الاستعادة من هذا الملف.

هذا كل ما عليك فعله لاستعادة محادثات واتساب المحذوفة من النسخ الاحتياطية القديمة. بمجرد استعادة تلك الرسائل، لا تتردد في البدء في استخدام WhatsApp كالمعتاد مرة أخرى.

كيفية تصدير رسائل WhatsApp المستردة والعودة إلى أحدث نسخة احتياطية

عند الاطلاع على ما ورد أعلاه، ستفقد أي رسائل تم إنشاؤها منذ النسخة الاحتياطية التي قمت باستعادتها. إذا قمت بهذه العملية فقط لاستعادة بعض الرسائل المحذوفة، ولا تريد أن تفقد الرسائل الأخيرة، فيمكنك تصدير رسائل الدردشة المستردة ثم استعادة WhatsApp إلى أحدث نسخة احتياطية. سيتعين عليك تنفيذ العملية برمتها مرة أخرى، ولكنها ليست صعبة.

لتصدير الرسائل، افتح الدردشة التي تحتوي على الرسائل التي تريد حفظها. اضغط على زر القائمة المكون من ثلاث نقاط في الجزء العلوي الأيسر، متبوعًا بالمزيد > تصدير الدردشة. إذا كانت الدردشة تحتوي على وسائط، فسوف ترى خيارًا للتصدير بدون وسائط أو تضمين الوسائط.

سيؤدي تضمين الوسائط إلى إضافة كافة الصور الحديثة كمرفقات، مما يؤدي بوضوح إلى زيادة حجم ملف التصدير. يمكنك تصدير ما يصل إلى 10000 رسالة مع الوسائط، أو 40000 رسالة بدون الوسائط.

بعد تحديد اختيارك، اختر تطبيقًا على هاتفك لمشاركة الملف النصي (والمرفقات، إن أمكن) الذي يحتوي على رسائلك. يمكنك إرسال هذا بالبريد الإلكتروني إلى نفسك، أو إضافته إلى التخزين السحابي، أو ما شابه ذلك. كرر هذا مع أي محادثات أخرى تحتوي على رسائل تريد حفظها.

بمجرد الانتهاء من التصدير، اتبع الخطوات الواردة في القسم أعلاه مرة أخرى للوصول إلى النسخ الاحتياطية الخاصة بـ WhatsApp. عندما تريد إعادة تسمية ملفات النسخ الاحتياطي، قم بعكس العملية:

1. أعد تسمية msgstore.db.crypt12 الموجود (الذي يحتوي على الرسائل التي قمت باستردادها) إلى msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12، باستخدام تاريخ اليوم. في حالة وجود ملف بتاريخ اليوم بالفعل، استخدم DD.2 بدلاً من ذلك.
2. بعد ذلك، أعد تسمية msgstore-latest.db.crypt12 (آخر نسخة احتياطية تم إنشاؤها عند البدء) مرة أخرى إلى msgstore.db.crypt12.

قم بإلغاء تثبيت WhatsApp، وحذف نسخة Google Drive الاحتياطية مرة أخرى إذا لزم الأمر، ثم أعد تثبيت التطبيق. بعد استعادة محادثات واتساب من النسخة الاحتياطية، ستظهر محادثاتك الأخيرة مرة أخرى. لن تظهر الرسائل التي قمت بتصديرها داخل WhatsApp، ولكن يمكنك على الأقل رؤيتها في الملف النصي عندما تحتاج إليها.

استراتيجية النسخ الاحتياطي المتقدمة لتطبيق WhatsApp لنظام أندرويد

نظرًا لأنه يمكنك بسهولة عرض وتحرير ملفات النسخ الاحتياطي لمحادثات واتس اب على أجهزة أندرويد، فمن السهل التعامل معها. تتيح لك إعادة تسميتها الاحتفاظ بالعدد الذي تريده من ملفات النسخ الاحتياطي.

كل ما عليك فعله هو إعادة تسمية نسخة احتياطية بتنسيق msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 إلى تنسيق آخر، مثل oct11.db.crypt12 أو 2021-June-Backup. نظرًا لأن هذا الملف لا يستخدم اصطلاح التسمية الخاص بـ WhatsApp، فهو الآن محمي من الكتابة فوقه بواسطة WhatsApp.

فكر في إنشاء ملف النسخ الاحتياطي الخاص بك بهذه الطريقة مرة كل شهر أو نحو ذلك. وبهذه الطريقة، لن تفقد الكثير من الرسائل إذا كان عليك استعادة محادثات واتساب من نسخة احتياطية قديمة. لمزيد من الأمان، يجب عليك نسخ ملفات النسخ الاحتياطي هذه إلى وحدة التخزين السحابية أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث تكون آمنة في حالة توقف هاتفك عن العمل أو فقده.

كيفية استرجاع المحادثات المؤرشفة في الواتس اب

على الرغم من أن هذا غير محتمل، إلا أن هناك احتمالًا أنك ربما تكون قد قمت للتو بأرشفة محادثة مفقودة، وليس حذفها.

تؤدي أرشفة دردشة واتساب إلى إزالتها من قائمتك، مما يسمح لك بإخفاء المحادثات التي قد ترغب في رؤيتها لاحقًا. يمكنك إلغاء أرشفة الدردشة في أي وقت للوصول إليها مرة أخرى، ولا تؤدي الأرشفة إلى حذف أي شيء في الدردشة. وعلى العكس من ذلك، يؤدي حذف الدردشة إلى مسح محتوياتها.

على الأيفون، عندما تقوم بأرشفة محادثة، يمكنك عكس الأرشفة على الفور عن طريق هز جهازك واختيار تراجع لاستعادة الدردشة المؤرشفة. ولكن إذا فاتك هذا، فمن السهل استعادة محادثات واتساب المؤرشفة لاحقًا.

لإلغاء أرشفة دردشة WhatsApp على الايفون:

1. قم بالتمرير لأعلى في قائمة الدردشة (اسحب من أعلى إلى أسفل) حتى تظهر مؤرشفة.
2. اضغط عليها، ثم اسحب من اليمين إلى اليسار على الدردشة التي تريد استعادتها.
3. اضغط على زر Unarchive الذي يظهر.

لإلغاء أرشفة محادثة على أندرويد:

1. قم بالتمرير إلى أعلى قائمة الدردشات، ثم اضغط على المؤرشفة.
2. اضغط مع الاستمرار على الدردشة التي تريد استعادتها.
3. اضغط على أيقونة إلغاء الأرشفة في الجزء العلوي الأيمن، والتي تبدو على شكل مربع به سهم متجه للأعلى.

كما ترون، من السهل جدًا استعادة محادثات واتساب المحذوفة. ومع ذلك، هذا هو الحال فقط إذا قمت بعمل نسخة احتياطية لرسائلك مسبقًا. ولهذا السبب تستحق استراتيجية النسخ الاحتياطي المتقدمة الإعداد إذا كنت من مستخدمي أندرويد. ليس لدى مالكي أجهزة الأيفون العديد من الخيارات.

في ختام هذا الدليل الشامل حول كيفية استعادة محادثات واتساب المحذوفة والمفقودة، نأمل أنك استفدت من المعلومات والتوجيهات التي قدمناها. إن فقدان المحادثات يمكن أن يكون تجربة محبطة، لكن بفضل الأدلة والتقنيات التي قدمناها، يمكنك الآن العودة إلى لحظاتك الهامة على واتساب.

لا تنسى أن تطبق الخطوات بدقة وتأخذ الوقت اللازم لضمان نجاح عملية الاستعادة. إذا كنت تواجه أي صعوبة أو استفسار، فإن فريق دعم واتساب دائمًا في خدمتك لتقديم المساعدة.

في عالم تكنولوجيا المعلومات، يبقى التحديث والتعلم جزءًا أساسيًا من الاستفادة القصوى من التطبيقات والخدمات. استعادة محادثات واتساب ليست فقط عملية تقنية، بل هي أيضًا فرصة لتقدير الاتصالات البشرية واللحظات التي جمعتك بأحبائك.

نشجعك على الاحتفاظ بنسخ احتياطية منتظمة لبياناتك، وعلى الاستفادة من خصائص الحماية المتاحة. مع ذلك، نتمنى لك أياماً مليئة بالاتصالات الإيجابية واللحظات الثمينة على واتساب وفي حياتك الرقمية بشكل عام.

مُقترح – ضبط إعدادات الخصوصية وتعزيز الأمان على واتساب [الدليل الشامل]