كثيراً من المستخدمين يبحث عن طرق لحل مشكلة فشل الحصول على عنوان IP! إذا كنت واحد منهم فتابع معنا هذه المشاركة للحصول علي حلول مضمونة.
هل يعرض هاتفك الذي يعمل بنظام اندرويد رسالة الخطأ “فشل الحصول على عنوان IP” أثناء الاتصال بشبكة الواي فاي؟ يحدث ذلك عندما يفشل هاتفك في الحصول على عنوان IP من جهاز التوجيه (الراوتر). إنه لأمر محير عندما تكون شبكات واي فاي جيدة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن ليس مع هاتفك.
كيفية حل مشكلة فشل الحصول على عنوان IP
لا يمكنك الوصول إلى الإنترنت حينئذٍ عندما يفشل هاتفك في الحصول على عنوان IP. بطبيعة الحال ، ستقرأ هذا المنشور على الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الاحتياطي. لقد قمنا بإدراج جميع الطرق المحتملة لحل مشكلة فشل الحصول على عنوان IP على أجهزة اندرويد. لذا، دعونا نتحقق منها.
بالنسبة لهذه المشاركة، استخدمنا هاتف سامسونج جالكسي مع تشغيل One UI عليه. قد تظهر خيارات القائمة والأسماء مختلفة على هاتف اندرويد الخاص بك ولكن فى النهاية كلها مصطلحات متشابهه يمكنك العثور عليها بسهولة.
قم بتبديل وضع الطائرة
يعد تبديل وضع الطائرة طريقة أساسية لتحديث جميع اتصالات الشبكة على جهاز اندرويد. يساعد في إصلاح أي مشكلات ثانوية متعلقة بالشبكة تؤدي إلى الخطأ “فشل الحصول على عنوان IP”.
لتمكين وضع الطائرة على هاتفك، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى “Connections“. قم بتشغيل وضع الطائرة ثم أوقف تشغيله مرة أخرى بعد بضع ثوان. بعد ذلك، تحقق مما إذا كان بإمكان هاتفك الاتصال بالشبكة وقُمت بحل مشكلة فشل الحصول على عنوان IP أو لا.
قُم بإزالة شبكة الواي فاي إضافتها مرة أخري
بعد ذلك ، يمكنك محاولة إزالة شبكة الواي فاي من هاتفك وإضافتها مرة أخرى. من المفترض أن يساعد ذلك في إعادة إنشاء اتصال هاتفك بالشبكة وحل أي مشكلات ناجمة عن الإعدادات غير المهيأة.
1. افتح تطبيق الإعدادات “Settings“، وانقر على اتصالات “Connections” وحدد “Wi-Fi” من الشاشة التالية.
2. اضغط على أيقونة الترس بجوار شبكة الواي فاي الخاصة بك.
3. اضغط على “Forget” لإزالة الشبكة من هاتفك.
أعد توصيل هاتفك بالشبكة وجرب ما إذا تم حل مشكلة فشل الحصول على عنوان IP أم مازال الخطأ مستمر.
قم باستخدم عنوان IP ثابت على هاتفك
بشكل افتراضي، يستخدم جهاز التوجيه الخاص بك DHCP (أو بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف) لتعيين عنوان IP فريد لكل جهاز يتصل بالشبكة. ومع ذلك، إذا كان هاتف اندرويد الخاص بك يواجه مشكلة في الحصول على عنوان IP وتبحث عن حل مشكلة فشل الحصول على عنوان IP على هاتف اندرويد الخاص بك، فقد تضطر إلى تعيين واحد يدويًا.
1. في تطبيق الإعدادات “Settings“، انتقل إلى “Connections” ، ثم انقر فوق “Wi-Fi“.
2. اضغط على أيقونة الترس بجوار شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
3. اضغط على إعدادات IP مثل “IP settings” وحدد ثابت “Static“.
4. أدخل 192.168.1.X في حقل عنوان IP. استبدل X بأي رقم بين 1 و 255.
5. اضغط على حفظ “Save” في الركن الأيمن السفلي.
أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بك
إذا استمر ظهور الخطأ “فشل الحصول على عنوان IP”، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. يمكنك إعادة تشغيله بشكل صحيح للتحقق مما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.
افصل جهاز التوجيه عن مصدر الطاقة وانتظر لمدة 30 ثانية على الأقل قبل إعادة توصيله. بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه، حاول توصيل هاتفك بالشبكة مرة أخرى وتأكد من إنه تم حل مشكلة فشل الحصول على عنوان IP أم لا.
قم بإيقاف تشغيل عامل تصفية MAC
تعتبر هذه طريقة فعالة لحل مشكلة فشل الحصول على عنوان IP يتيح لك تمكين تصفية عنوان MAC على جهاز التوجيه الخاص بك التحكم في الأجهزة التي يمكنها الاتصال بشبكتك. إذا لم تكن قد أضفت عنوان mac الخاص بهاتفك إلى القائمة البيضاء على جهاز التوجيه (أو أضفته عن طريق الخطأ إلى القائمة السوداء)، فلا يمكن الاتصال بالشبكة. يمكنك التحقق من إعدادات جهاز التوجيه وتعطيل تصفية Mac لتجنب هذه المشكلة. ارجع إلى دليل مستخدم جهاز التوجيه الخاص بك للحصول على إرشادات لتعطيل تصفية MAC.
قُم بتغيير تشفير شبكة جهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بك
في بعض الأحيان ، قد لا تتطابق سياسة الأمان على الشبكة مع تلك الموجودة على هاتفك. قم بتغيير نوع تشفير شبكة جهاز التوجيه الخاص بك إلى WPA2-PSK من AES أو TKIP. نظرًا لأن WPA2-PSK متوافق على نطاق أوسع، مما يؤدي إلى تغيير وضع تشفير جهاز التوجيه الخاص بك، فقد يساعد ذلك في حل المشكلة.
قُم بإعادة تعيين جهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بك
إذا استمرت المشكلة حتى بعد تصحيح تكوينات جهاز التوجيه، فقد يكون إعادة تعيين جهاز التوجيه (الراوتر) هو حل مشكلة فشل الحصول على عنوان IP. تحتوي معظم أجهزة التوجيه على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي أو الجانبي للجهاز. قبل المتابعة، تأكد من تدوين التفاصيل الضرورية مثل عناوين IP وتفاصيل تسجيل الدخول وتفاصيل مزود خدمة الإنترنت وعناوين DNS والإعدادات الأخرى. ثم اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط حتى يتم إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
قُم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google PLAY
يمكن أن تؤثر بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play القديمة أو الفاسدة أيضًا على أداء هاتفك وتؤدي إلى العديد من الأخطاء. لحسن الحظ، من السهل جدًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play. اليك كيفية القيام بذلك.
1. افتح تطبيق الإعدادات “Settings” وانتقل إلى التطبيقات “Apps“.
2. حدد موقع خدمات Google Play ستجدها “Google Play services” وانقر عليها في القائمة.
3. اضغط على التخزين “Storage” واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت “Clear cache” في الركن الأيمن السفلي.
أعد تشغيل هاتفك وحاول الاتصال بشبكتك مرة أخرى.
قُم بإعادة ضبط إعدادات الشبكة
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة فشل الحصول على عنوان IP، فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات الشبكة الحالية بهاتفك. يمكنك إعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة والبدء من جديد. هذا يعني أنه سيتعين عليك تهيئة إعدادات الواي فاي مرة أخرى. سيقوم هاتفك تلقائيًا بجلب تفاصيل الشبكة الخلوية. إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على اندرويد.
1. افتح تطبيق الإعدادات “Settings” وانتقل إلى الإدارة العامة “General Management“.
2. اضغط على إعادة تعيين “Reset” وحدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة “Reset network settings” من القائمة التالية.
3. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات “Reset settings” للتأكيد.
بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة، امنح هاتفك بعض الوقت لجلب تفاصيل الشبكة الخلوية وتعيينها. بعد ذلك ، قم بإعداد الواي فاي على هاتفك وتحقق مما إذا كنت لا تزال ترى الخطأ.
إنه أمر محبط عندما يتعذر على هاتف اندرويد الخاص بك الاتصال بالإنترنت بسبب الخطأ “فشل الحصول على عنوان IP”. نأمل أن تكون الحلول المذكورة أعلاه قد ساعدتك في حل مشكلة فشل الحصول على عنوان IP وحل أي مشاكل مع هاتفك أو جهاز التوجيه الخاص بك ويمكنك الوصول إلى الإنترنت على هاتفك.
