إصلاح مشكلة صوت الإشعارات في واتساب: دليل خطوة بخطوة

mo.adel بواسطة mo.adel

مشكلة صوت الإشعارات في تطبيق واتساب يمكن أن تكون مزعجة للغاية، خصوصًا عندما تفقد إشعارات الرسائل الهامة. هل واجهت يومًا ما مشكلة عدم عمل صوت الإشعارات في واتساب؟ هل تساءلت كيف يمكن حل هذا المشكلة بسرعة وفعالية؟

في هذا الدليل الشامل، سنستعرض لك خطوات إصلاح مشكلة صوت الإشعارات في واتساب بطريقة خطوة بخطوة. سنساعدك على استعادة صوت الإشعارات بسهولة والتأكد من عدم فقدان أي رسالة مهمة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، دعنا نبدأ بالخطوات الأولى لحلها.

كيف أقوم بإصلاح مشكلة صوت الإشعارات في واتساب؟

مشكلة صوت الإشعارات في تطبيق واتساب هي واحدة من القضايا الشائعة التي تواجه مستخدمي هذا التطبيق. يتسبب هذا المشكل في عدم تلقي الإشعارات الصوتية عند وصول رسائل جديدة، وهو أمر يمكن أن يكون مزعجًا للغاية بخاصة إذا كنت معتادًا على الاعتماد على هذه الإشعارات لمعرفة وصول رسائل جديدة.

مشكلة صوت الإشعارات يمكن أن تظهر بعدة أشكال، بما في ذلك عدم وجود صوت تمامًا أو صوت ضعيف جدًا حتى يكون غير مسموع. قد يكون لهذه المشكلة أسباب عديدة ومتنوعة، والتي يمكن أن تشمل الإعدادات المخصصة، أو مشاكل في الإصدارات أو التحديثات السابقة للتطبيق، أو تعارض مع تطبيقات أخرى على هاتفك.

يمكن أن تتسبب مشكلة صوت الإشعارات في تفويت رسائل مهمة ومحادثات مهمة، ولهذا فإن فهم أسبابها والبحث عن حلاً مناسبًا يعتبر أمرًا ضروريًا للمستخدمين. قمنا من قبل بمراجعة مقالة حول حل مشكلة عدم تلقي رنين مكالمات واتساب عند قفل الهاتف. لكن، الآن نقدم أفضل الطرق لإصلاح مشكلة صوت الإشعارات في واتساب. سنبدأ بالتعرف على أبرز الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ومن ثم سنستعرض حلاً شاملاً.

احتفظ بهاتفك في الوضع العام

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح مشكلة صوت الإشعارات في واتساب هو تعطيل الوضع Vibrate / Silent على جهاز آيفون أو اندرويد.

على الايفون، ابحث عن مفتاح التبديل الجانبي لتعطيل وضع الاهتزاز وتمكين ملف التعريف العام.

يحتاج مستخدمو أجهزة اندرويد إلى التمرير لأسفل في مركز الإشعارات وتعطيل الوضع الصامت.

فحص قنوات الإشعارات (على أجهزة اندرويد)

يسمح نظام اندرويد للمطورين بتقديم قنوات إشعار للمستخدمين. تقدم التطبيقات المدعومة مثل واتس اب قنوات إشعار مختلفة للمستخدمين. ربما تكون قد قمت بإسكات الإشعارات للمجموعات أو أنواع أخرى من رسائل واتساب.

ابحث عن أيقونة الواتساب من قائمة التطبيقات أو الشاشة الرئيسية وانقر عليه طويلاً. افتح قائمة معلومات التطبيق وحدد الإخطارات (Notifications). اضغط على كل قناة (notification) وتأكد من تمكين تبديل التنبيه.

تحقق من صوت الإخطارات

يمكنك تخصيص صوت إعلام الرسائل للمحادثات الفردية والمجموعات. إذا حددت بلا لإشعارات واتساب هذه، فلن تسمع صوتًا.

افتح واتساب على الآيفون الخاص بك واضغط على الإعدادات (Settings). حدد الإخطارات (Notifications) وتحقق من صوت الدردشات والمحادثات الجماعية.

اتبع الخطوات أدناه لإجراء تغييرات على اندرويد.

الخطوة 1: افتح تطبيق WhatsApp على جهاز اندرويد الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على قائمة النقاط الثلاث في الأعلى وانتقل إلى الإعدادات (Settings).

الخطوة 3: حدد الإخطارات (Notifications) وقم بتمكين نغمات المحادثة.

من القائمة نفسها، تأكد من عدم ضبط الرسائل وإشعارات المجموعة على الوضع الصامت. عليك الآن تجربة ما إذا تم إصلاح مشكلة صوت الإشعارات في واتساب أم لا.

إلغاء تجاهل الدردشات واتساب

يوفر واتس اب خيارًا لكتم صوت المحادثات الفردية أو مجموعات محددة. لقد قمت بإسكات بعض الأعضاء أو المجموعات المزعجة لفترة طويلة. لن تسمع شيئًا منهم في مركز الإشعارات.

بمجرد فتح الواتس اب، سترى أحدث الرسائل منها. افتح محادثة لا تريد أن تفوتها وانقر على اسم الملف الشخصي في الأعلى.

اضغط على كتم الصوت وإلغاء كتم المحادثة. تظل هذه الخطوات متطابقة في كل من iOS و Android.

رسائل إلغاء التجاهل لـ واتساب (على أجهزة آيفون)

يوفر نظام iOS زر كتم الصوت المدمج لإسكات الإشعارات من تطبيقات محددة. إذا كان هناك تطبيق معين يرسل إليك إشعارات بشكل عشوائي، فيمكنك التمرير إلى اليسار واستخدام الخيارات لكتم صوت المحادثة لمدة ساعة أو يوم. إذا كنت قد استخدمت مثل هذا الخيار مع واتساب، فقد حان الوقت لإلغاء كتم الصوت وإصلاح مشكلة صوت الإشعارات في واتساب.

عندما يصل إشعار إلى جهاز الايفون الخاص بك، اسحب لليسار وانقر على “خيارات” (Options). حدد (Unmute)، وأنت على استعداد للذهاب.

تعطيل واتساب على سطح المكتب

إذا كنت قد فتحت واتس اب بالفعل على سطح المكتب، فقد تتلقى إشعارات مع لافتة وصوت هناك وليس على الهاتف المحمول.

إذا لم تعد بحاجة إلى استخدام واتساب على نظام Windows أو Mac، فاضغط على علامة X وأغلق التطبيق. ربما، أنت تستخدم الوصول إلى حساب واتس اب الخاص بك عبر المتصفح. ثم تحتاج إلى إغلاق علامة التبويب الحالية وتحويل جميع الإشعارات إلى تطبيقات واتس اب للجوال. من الممكن أن تكون هذه طريقة مجهولة لإصلاح مشكلة صوت الإشعارات في واتساب.

تعطيل وضع التركيز أو عدم إرباك الوضع

إذا قمت بتمكين DND (على أجهزة اندرويد) أو Focus (على أجهزة آيفون)، فلن تتلقى أي إشعارات من واتساب، ناهيك عن سماع صوتها.

اسحب لأسفل من الزاوية اليمنى العليا على جهاز iPhone الخاص بك وقم بإيقاف تشغيل وضع التركيز (Focus mode). على نظام اندرويد، يمكنك الكشف عن مركز الإشعارات (notification center) وإيقاف تشغيل (وضع DND).

إذا كنت ترغب في متابعة العمل بالترتيب الحالي، فأنت بحاجة إلى إضافة واتساب كاستثناء في وضع DND.

تحديث تطبيق واتساب

قد يكون إصلاح مشكلة صوت الإشعارات في واتساب على أجهزة اندرويد وأيفون مرتبطًا بتطبيق قديم تم إنشاؤه على هاتفك.

يؤدي تحديث تطبيق واتس آب إلى أحدث إصدار إلى تحسين موثوقية التطبيق وإضافة ميزات جديدة مثل دعم الأجهزة المتعددة، من الممكن ايضاً ان يكون تحديث تطبيق الواتساب أفضل حل لإصلاح مشكلة صوت الإشعارات في واتساب.

انتقل إلى متجر Google Play Store أو Apple App Store وقم بتنزيل أحدث إصدار من واتساب على هاتفك.

بهذا نصل إلى نهاية دليلنا حول كيفية إصلاح مشكلة صوت الإشعارات في واتساب. نأمل أن تكون قد وجدت الحلاً لمشكلتك وأن صوت الإشعارات الخاص بك يعمل الآن بشكل جيد. يمكن لمشكلات صوت الإشعارات أن تكون مزعجة، ولكن مع الخطوات التي قدمناها، يمكنك استعادة كل شيء إلى وضعه الطبيعي.

إذا كنت لا تزال تعاني من مشكلة صوت الإشعارات أو إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، فلا تتردد في البحث عن المساعدة من مجتمع واتساب أو الدعم الفني للتطبيق. هم دائما هنا لمساعدتك.

نشكرك على قراءة مقالتنا ونتمنى لك تجربة ممتعة وخالية من المشاكل مع تطبيق واتساب.

مُقترح –  أخطاء ومشاكل تطبيق واتساب وجميع طرق إصلاحها

شارك
اترك تعليق