تحتل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني مكانة متميزة في عالم التسويق الرقمي. إنها واحدة من الأدوات الأكثر فعالية وقوة في بناء علاقات قوية مع العملاء وزيادة مبيعات الشركة. ومع ثورة التقنيات الحديثة، يأتي دور الذكاء الاصطناعي ليحدث تغييراً ثورياً في عالم تسويق البريد الإلكتروني.
في هذه المقالة، سننغمس فى طرق وحيل الحصول على استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي وكيف يمكن دمج قدرات AI لتعزيز نجاحها. سنكشف عن ست خطوات مهمة يمكن أن تجعل من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك فعالة وجاذبة بشكل لا يقاوم. ستتعرف على كيفية تحسين استهداف الجمهور، وزيادة معدلات الفتح والاستجابة، وتعزيز تجربة العميل، وتحقيق أقصى استفادة من مراقبة الأداء بواسطة الذكاء الاصطناعي.
أفضل 6 ممارسات لاستراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي
تعد الاستفادة من حلول الذكاء الاصطناعي لصياغة محتوى البريد الإلكتروني المحول أكثر من مجرد اتجاه آخر لتسويق البريد الإلكتروني. تمكّنك هذه الأدوات من إنشاء حملات بريد إلكتروني من الدرجة الأولى وتحقيق أقصى قدر من النتائج دون إضاعة الوقت أو المال الزائد. لذلك، دعونا نستكشف أفضل الممارسات لتوجيه استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
1- اكتب نسخة بريد إلكتروني مخصصة
حتى أقوى مؤيدي تقنية الذكاء الاصطناعي سيخبرك أن إرسال نفس مخرجات الذكاء الاصطناعي العامة إلى قائمتك البريدية بأكملها يعد فكرة سيئة. بدلاً من ذلك، يجب أن تكون النسخة التي تنتجها تقنية الذكاء الاصطناعي بمثابة نقطة انطلاق لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني، خاصة إذا كنت تحت ضغط الوقت أو تفتقر إلى الإلهام. يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تخصيص نسخة بريدك الإلكتروني من خلال إمكانات التعلم الآلي القوية.
ثق بنا عندما نقول أن المشتركين لديك لا يحبون قراءة محتوى البريد الإلكتروني غير ذي الصلة الذي لا يتناسب مع احتياجاتهم. إنه يذكرهم بأنهم مجرد عميل آخر في عملك. يجب أن يهدف التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى جعلهم يشعرون بأنهم ينتمون إلى مجتمع فريد يقدرهم ويعالج تحدياتهم. ولن يتحقق ذلك إلا من خلال استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي يمكنك استخدامها لتحقيق الهدف المطلوب بكفائة عالية.
تعمل الأنظمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على تبسيط عملية تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على التركيبة السكانية أو الاهتمامات أو السلوكيات المشتركة. فهي تحدد مجموعات الجمهور الأكثر صلة وتمكنك من استهدافهم بنسخة بريد إلكتروني مخصصة. توفر أدوات الذكاء الاصطناعي ميزات إنشاء لغة طبيعية تستخدم التجزئة المتطورة لتحسين نسختك وإضافة عناصر ديناميكية، مما يؤدي إلى تخصيص محتوى بريدك الإلكتروني بشكل أكبر. على سبيل المثال، إذا كان لديك مراجعة Mailchimp جديدة على مدونتك، فيمكن أن يساعدك التعلم الآلي في تحديد الشريحة التي بحثت سابقًا عن الخدمة أو استخدمتها، مما يجعلها مجموعة مستهدفة مثالية لجذب التحويلات.
2- قم بتطهير قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك
بغض النظر عن مدى جاذبية نسختك وطابعها الشخصي، فلن يفيدك إرسالها إلى الأشخاص الخطأ. يعد الحفاظ على نظافة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق معدلات تسليم عالية وسمعة قوية للمرسل. قد يؤدي الاحتفاظ بالمستلمين غير المشاركين وعناوين البريد الإلكتروني القديمة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك إلى تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي، مما يؤدي إلى وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجلد البريد العشوائي بدلاً من صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين.
كما ترون، فإن تحديد المستلمين غير المهتمين وإزالتهم يدويًا يمكن أن يكون عملية تستغرق وقتًا طويلاً. يقدم العديد من ESPs (موفري خدمة البريد الإلكتروني) ذوي السمعة الطيبة خيارات تنظيف القائمة التي تسمح لك بحذف المستلمين غير النشطين. ومع ذلك، فإن مرشحات الذكاء الاصطناعي تنقل عملية تعقيم القائمة إلى المستوى التالي. فهي أيضاً استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
تتعمق هذه المرشحات في نشاط المشترك وتكتشف الأنماط التي تفوتها ميزات تنظيف القائمة غير المرتبطة بالذكاء الاصطناعي. يمكّنك استخدام استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي لتنفيذ أنشطة مختلفة تتعلق بنظافة القائمة، مثل التحقق من عناوين البريد الإلكتروني للتأكد من أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى أشخاص حقيقيين فقط. علاوة على ذلك، تقوم هذه الأنظمة بتحديث معلومات الاتصال تلقائيًا، مما يجعل تجزئة القائمة أكثر كفاءة.
3- أتمتة مهام محددة
يستهلك إعداد كل بريد إلكتروني ترسله يدويًا، وخاصة رسائل البريد الإلكتروني المجمعة، الكثير من الوقت والجهد. ولحسن الحظ أن تلك الأيام قد ولت وراءنا. تمكّنك استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي من إنشاء تسلسلات بريد إلكتروني تلقائية محفزة بالسلوك باستخدام إمكانات التعلم الآلي المتقدمة. يتيح لك ذلك تطوير استجابات مخصصة بسرعة بناءً على إجراءات العملاء على موقع الويب الخاص بك أو أحداث تحفيزية محددة، مثل الذكرى السنوية للمشترك مع شركتك.
تهدف الحملات بالتنقيط إلى الوصول إلى المستلمين في الأوقات المثالية، أي اللحظات الأكثر ملاءمة لهم لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والنقر عليها. تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على ضبط أتمتة بريدك الإلكتروني من خلال مساعدتك على تخصيص كل عنصر من عناصر التسويق عبر البريد الإلكتروني، بدءًا من سطر الموضوع وحتى أوقات الإرسال. يفعلون ذلك من خلال النظر في عادات كل مستلم واحتياجاته وتفضيلاته.
وأخيرًا، تعمل الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تسهيل أتمتة اختبار A/B الخاص بك للحصول على نتائج أكثر دقة. يتيح لك الاختبار الآلي القائم على الذكاء الاصطناعي محاكاة سيناريوهات الحياة الواقعية حيث يمكنك اختبار عناصر البريد الإلكتروني المختلفة، مثل سطر الموضوع والحث على اتخاذ إجراء والعناصر المرئية. تحدد هذه العملية المتغير الأفضل أداءً لكل عنصر تم اختباره، مما يتيح لك إنشاء رسائل بريد إلكتروني تزيد من التفاعل والتحويلات.
4- قم بإعادة النظر في تردد بريدك الإلكتروني
يهدف معظم المسوقين إلى تحقيق التوازن الصحيح بين إرهاق القراء والسماح لهم بنسيان العمل. لا يكفي إرسال محتوى بريد إلكتروني مقنع إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يجب عليك أيضًا تجنب إرباك القراء أو إهمالهم لضمان تفاعلهم مع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. في هذا المسعى، يعد الحصول على استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي حليفك الأكثر موثوقية.
يساعدك استخدام استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي على مراقبة عدد المرات التي يفضل فيها كل مشترك تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من عملك. في حين أن بعض المستلمين قد يرغبون في الحصول على تحديثات منتظمة، فقد يشعر آخرون بالإحباط بسبب رسائل البريد الإلكتروني المتكررة. قد يؤدي اختيار التردد الخاطئ لإرسال البريد الإلكتروني إلى زيادة معدل إلغاء الاشتراك بشكل كبير. يوفر لك الذكاء الاصطناعي الأدوات اللازمة لتحديد التردد الذي يناسب جمهورك المستهدف بشكل أفضل.
5- دمج توصيات المنتج في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
أحد التطبيقات الأكثر ربحية لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي هو توصية المنتج، وهو مفيد بشكل خاص لشركات التجارة الإلكترونية. يتيح الذكاء الاصطناعي مراقبة النشاط على موقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي ويدمج توصيات المنتج في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على البيانات المجمعة. تأخذ استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي في الاعتبار إجراءات المستخدم المحددة، مثل سجل التصفح والشراء، لمساعدة تجار التجزئة على استهدافهم بتوصيات المنتجات ذات الصلة عبر البريد الإلكتروني.
على سبيل المثال، يمكنك تقديم بديل أفضل لمنتج محدد أو عرض المنتجات التي غالبًا ما يشتريها المستهلكون معًا، مثل جل الاستحمام ومقشر الجسم، لزيادة قيمة السلة. بدون الذكاء الاصطناعي، فإنك تخاطر بإرسال توصيات عامة بناءً على المنتجات الأكثر مبيعًا في موقعك. يعمل الذكاء الاصطناعي على رفع توصياتك المخصصة، مما يؤدي إلى المزيد من فرص البيع وزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني والنقر إلى الظهور.
6- قم بإنشاء صور ملفتة للنظر
توفر مولدات الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي الوقت للمسوقين الذين يتطلعون إلى تضمين صور جذابة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم للترويج لمنتجاتهم. وهذا مفيد بشكل خاص عندما لا يكون المصممون الداخليون متاحين. يقوم التعلم الآلي بترجمة تعليمات المسوقين إلى صور واقعية وذات صلة برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. وأفضل ما في الأمر هو أنك لا تحتاج إلى مهارات فنية؛ سيكون الوصف الدقيق كافيًا للأداة لإنشاء الصور التي تتخيلها. والنتيجة هي صور عالية الجودة وقابلة للتخصيص تلبي احتياجات عملك.
تمكّنك أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المبنية على الذكاء الاصطناعي من إنشاء صور فريدة تعكس هوية علامتك التجارية. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء قوالب بريد إلكتروني تتوافق مع تصميم موقع الويب الخاص بك. ولا يؤدي هذا إلى توفير الوقت من خلال أتمتة عملية إنشاء البريد الإلكتروني فحسب، بل يضمن أيضًا اتساق العلامة التجارية عبر القنوات المختلفة. وأخيرًا وليس آخرًا، يمكنك تجنب المشكلات القانونية المتعلقة بحقوق الطبع والنشر، حيث يتم إنشاء الصور بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يلغي الحاجة إلى منح الفضل لأي مصدر.
في الختام، يُظهر استخدام استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي أنها أداة لا غنى عنها للشركات الراغبة في النجاح والتميز في عالم التسويق الرقمي. من خلال تنفيذ الخطوات الست المهمة التي تم مناقشتها في هذا المقال، يمكنك تحسين حملاتك التسويقية بشكل كبير وزيادة فعاليتها.
الذكاء الاصطناعي ليس مجرد مفهوم تقني، بل هو شريك استراتيجي يمكنه دعمك في تحقيق أهدافك التسويقية بشكل مذهل. استغل البيانات الضخمة والتحليلات العميقة لتحديد الأهداف الصحيحة وتوجيه العملاء المحتملين بطريقة أكثر دقة من أي وقت مضى.
لا تتردد في اتباع هذه الخطوات وتطبيقها على استراتيجيتك الخاصة. استفد من تقنيات AI لإحداث تأثير إيجابي على عمليات التسويق البريدي الخاصة بك والحصول على استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي. فالمستقبل هو هنا، والوقت قد حان لاستثماره بشكل ذكي ومنافس لتحقيق النجاح الباهر.
مُقترح – منصة SendPulse: أداة تسويق إلكتروني باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي
