هل واجهت يومًا ما مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة على هاتفك الذكي سامسونج جالكسي؟ هل شعرت بالإحباط عندما اكتشفت أنك قد فاتتك مكالمات مهمة بسبب هذه المشكلة المزعجة؟ إذا كنت تواجه هذه المشكلة أو ترغب في معرفة كيفية التعامل معها في المستقبل، فأنت في المكان المناسب.
في هذه المقالة، سنكشف عن 9 طرق فعالة لإصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة علي هاتف سامسونج جالكسي الخاص بك. ستجد نصائح وحلول مفصلة تساعدك في التغلب على هذه المشكلة وضمان عدم فقدان أي مكالمة مهمة مستقبلًا. فلنبدأ في استعادة جميع المكالمات الضائعة والاستمتاع بتجربة هاتفك بدون عناء.
كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة علي هاتف سامسونج جالكسي
الآن، يوفر أحدث إصدار من One UI واجهة مستخدم نظيفة ومجموعة ميزات من المعروف أننا نحصل عليها من سامسونج. ومع ذلك، فإنه يجلب بعض الأخطاء، مثل عدم ظهور المكالمات الواردة على شاشة القفل / الشاشة الرئيسية، أو عدم عمل البلوتوث، وما إلى ذلك.
يشتكي الكثير من مستخدمي هواتف سامسونج جالكسي من أنهم يسمعون نغمة رنين المكالمات في الخلفية، لكن الشاشة لن تعرض إشعارات المكالمات الواردة. هذا يعني أنهم لا يعرفون من المتصل ولا يمكنهم حتى الرد على المكالمة، وهو أمر محبط. دعنا نعرف من أين الخلل وطريقة إصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة علي هاتف سامسونج جالكسي الخاص بك.
إعادة تشغيل هاتف سامسونج الخاص بك
قبل المضي قدمًا وإجراء التغييرات من قائمة الإعدادات، دعنا نجرب هذه الطريقة. تؤدي إعادة تشغيل هاتف سامسونج إلى استكشاف جميع المشاكل الصغيرة التي تواجهها.
اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت، وسيعرض هاتف سامسونج إيقاف التشغيل أو إعادة تشغيل الجهاز. حدد إعادة التشغيل وقم بإعادة التشغيل بالكامل.
تأكد من الضغط باستمرار على خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لبضع ثوان حتى تظهر قائمة إعادة التشغيل. خلاف ذلك، سوف ينتهي بك الأمر بأخذ لقطة شاشة.
بعد إعادة تشغيل الهاتف قم بالتحقق مما إذا قد تم إصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة علي هاتف سامسونج جالكسي الخاص بك أم مازالت قائمة.
تمكين الإخطارات لتطبيق اتصال الهاتف
من المفهوم أن هذا الخيار يتم تمكينه افتراضيًا لتطبيق الاتصال بالهاتف. إذا كنت قد عطّلته أو غيّر تحديث نظام التشغيل الإعداد، فقد حان الوقت لتمكين الإشعارات لتطبيق الهاتف. اليك كيف.
الخطوة 1: تحديد رمز تطبيق الهاتف على الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل.
الخطوة 2: اضغط عليها لفترة طويلة وافتح قائمة معلومات التطبيق.
الخطوة 3: انتقل إلى الإخطارات وقم بتمكين إشعارات المكالمات لهاتف سامسونج جالكسي الخاص بك. بعد ذلك تأكد إذا قد تم إصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة علي هاتف سامسونج الخاص بك أم لا.
فرض إيقاف تطبيق اتصال الهاتف وفتحه مرة أخرى (Force Stop)
إذا كان تطبيق اتصال الهاتف الافتراضي يعمل على هاتف سامسونج جالكسي الخاص بك، فيجب عليك فرض إيقاف تطبيق الهاتف وفتحه مرة أخرى.
اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الهاتف وانتقل إلى قائمة معلومات التطبيق. حدد Force Stop في الجزء السفلي وافتح تطبيق الهاتف مرة أخرى.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق اتصال الهاتف
إذا تلقيت الكثير من المكالمات الهاتفية كل يوم، فيجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف من حين لآخر. إليك الطريقة.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الهاتف وافتح قائمة معلومات التطبيق.
الخطوة 2: من الاستخدام، حدد التخزين واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.
إزالة خلفية الاتصال في هاتف سامسونج الخاص بك
تتيح لك سامسونج تعيين خلفيات مكالمات متحركة مختلفة لإضفاء الإثارة على التجربة. ومع ذلك، قد يكون الأمر أكثر من اللازم بالنسبة لهواتف جالكسي ذات المستوى المنخفض أو المتوسط. بعد كل شيء، تتطلب خلفيات المكالمات المتحركة موارد وحدة المعالجة المركزية لتعمل بشكل صحيح.
لإصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة علي هاتف سامسونج الخاص بك يجب عليك إزالة خلفية المكالمة من قائمة إعدادات الهاتف.
الخطوة 1: افتح تطبيق الهاتف على هاتف Galaxy الخاص بك.
الخطوة 2: اضغط على قائمة النقاط الثلاث في الأعلى وافتح (الإعدادات / Settings).
الخطوة 3: اضغط على (خلفية الاتصال / Call background) وافتح قائمة الخلفية.
الخطوة 4: احذف خلفية المكالمة المخصصة وحدد خلفية بسيطة.
تغيير عرض المكالمة علي الهاتف
تستخدم سامسونج واجهة برمجة تطبيقات اندرويد الافتراضية لعرض النوافذ المنبثقة للمكالمات الواردة في الأعلى. لا تعمل نافذة الاتصال المنبثقة طوال الوقت، ولن ترى المكالمات الواردة على هاتفك.
يمكنك تغيير عرض المكالمة من نافذة منبثقة إلى ملء الشاشة كطريقة مضمونة لإصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة علي هاتف سامسونج الخاص بك. اتبع الخطوات التالية.
الخطوة 1: افتح تطبيق الهاتف وانتقل إلى (الإعدادات / Settings).
الخطوة 2: قم بالتمرير إلى شاشة الاتصال أثناء استخدام قائمة التطبيقات.
الخطوة 3: حدد (ملء الشاشة / Full screen) من القائمة التالية.
تعطيل حظر الأرقام غير المعروفة
تقدم سامسونج فى أجهزة جالاكسي مرشحًا مدمجًا لمنع الأرقام غير المعروفة من القائمة. يجب عليك إيقاف تشغيله من قائمة الإعدادات.
افتح تطبيق الهاتف وانتقل إلى قائمة (الإعدادات / Settings). افتح حظر الأرقام وقم بتعطيل (حظر الأرقام غير المعروفة / الخاصة – Block unknown/private numbers) من القائمة التالية.
تغيير تطبيق الهاتف الافتراضي
متجر Play مليء بتطبيقات الهاتف التابعة لجهات خارجية. إذا قمت بتغيير تطبيق اتصال الهاتف، فقد يؤدي ذلك إلى تعطل تجربة المكالمة الواردة على هاتف سامسونج الخاص بك. حان الوقت للعودة إلى تطبيق الهاتف الافتراضي وإصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة علي هاتف سامسونج الخاص بك.
الخطوة 1: افتح قائمة (معلومات التطبيق / App info) لتطبيق الهاتف.
الخطوة 2: من الافتراضي، حدد (تطبيق الاتصال / Calling app) وانقر على الهاتف لتعيينه كافتراضي على هاتفك.
أجب / ارفض المكالمات الواردة مع مستوى الصوت والمفاتيح الجانبية
إذا كنت لا تزال تريد إصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة علي هاتف سامسونج الخاص بك، فسيتيح لك هذا الحل المؤقت الرد على تلك المكالمات غير المرئية دون مدخلات اللمس. يمكن للمستخدمين استخدام زر رفع الصوت للرد على المكالمة والمفتاح الجانبي لإنهائها.
الخطوة 1: افتح قائمة (الإعدادات / Settings) في تطبيق الهاتف.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للوصول الى خيار (الرد على المكالمات وإنهائها / Answering and ending calls).
الخطوة 3: قم بتمكين (الضغط على زر رفع الصوت للرد / Press Volume up to answer)، و (الضغط على المفتاح الجانبي لإنهاء تبديل المكالمات / Press Side key to end calls)، وأنت على ما يرام.
قد تتركك بعض هواتف سامسونج جالكسي التي لا تعرض إشعارات المكالمات الواردة في مواقف غير مرغوب فيها. قبل المضي قدمًا وإعادة ضبط الهاتف أو الاندفاع إلى مركز الخدمة، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه واستكشاف المشكلة وإصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة علي هاتف سامسونج بنفسك.
مُقترح – تطبيقات اندرويد لحظر المكالمات ورسائل SMS غير المرغوب فيها
