كيفية إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي

mo.adel بواسطة mo.adel

هل واجهت يومًا مشكلة في تشغيل كاميرا هاتفك الذكي من سامسونج جالكسي؟ إن كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك. يمكن أن يكون فشل تشغيل الكاميرا مشكلة مزعجة وتؤثر على تجربتك في التقاط الصور والفيديوهات. ولكن لا تقلق.

في هذه المقالة سنتعرف على طرق إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي والأسباب الشائعة للمشكلة وسنقدم لك خطوات بسيطة لإصلاحها. سواء كنت تواجه مشكلة في عرض رسالة خطأ أو تجد أن الكاميرا لا تعمل تمامًا، فإن هذا الدليل سيساعدك على استعادة وظيفة الكاميرا بسرعة وسهولة.

خطوات إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي

تتمتع هواتف سامسونج جالكسي الذكية بكاميرا رائعة وقادرة على التقاط الصور. ومع ذلك، يحدث خلل في تطبيق الكاميرا أو برنامج التصوير الخاص بالهاتف في بعض الأحيان وتظهر رسالة الخطأ “فشل الكاميرا” على الشاشة!

إنه خطأ شائع ومحبط، لحسن الحظ، يمكن إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي بسهولة. في هذه المقالة، سنضع بعض الإصلاحات الأساسية والعامة التي تنطبق على جميع هواتف جالكسي الذكية. بمساعدة هذه الحلول، يمكنك بسهولة إصلاح خطأ فشل الكاميرا الذي يمنعك من التقاط الصور وحفظ ذكرياتك الثمينة.

لذلك، تابع معنا للتعرف على طريقة إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي.

أعد تشغيل تطبيق الكاميرا

أول شيء يجب أن تجربه هو إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا. اخرج من التطبيق إما عن طريق النقر على زر الرجوع أو النقر مباشرة على زر الصفحة الرئيسية. بعد ذلك، قم بإزالة التطبيق من قسم التطبيقات الحديثة. انتظر الآن لمدة دقيقة أو دقيقتين ثم افتح تطبيق الكاميرا مرة أخرى. إذا كان تم إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي الخاص بك أم لا، إذا كان الخطاً مازال فانتقل إلى الحل التالي.

أعد تشغيل جهازك

بغض النظر عن المشكلة التي تواجهها، يمكن أن تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة. لهذا السبب، سنبدأ قائمة الحلول الخاصة بنا بالحلول القديمة الجيدة “هل حاولت إيقاف تشغيلها وتشغيلها مرة أخرى”. قد يبدو الأمر غامضًا وعديم الجدوى، لكننا ننصحك بشدة بتجربته مرة واحدة إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الطاقة على الشاشة، ثم انقر فوق زر إعادة التشغيل / إعادة التشغيل. عند بدء تشغيل الجهاز، حاول استخدام تطبيق الكاميرا مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي الخاص بك أم لا. إذا استمر ظهور نفس رسالة الخطأ، فأنت بحاجة إلى تجربة شيء آخر.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق الكاميرا

تطبيق الكاميرا هو ما يسمح لك باستخدام الكاميرا على هاتفك الذكي. يوفر واجهة البرنامج لتشغيل الأجهزة. تمامًا مثل أي تطبيق آخر، فهو أيضًا عرضة لأنواع مختلفة من الأخطاء ومواطن الخلل. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لتطبيق الكاميرا والمساعدة في التخلص من هذه الأخطاء وإصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي الخاص بك.

الغرض الأساسي من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هو تحسين استجابة التطبيق. يقوم بحفظ أنواع معينة من ملفات البيانات التي تمكن تطبيق الكاميرا من تحميل الواجهة في أي وقت من الأوقات. ومع ذلك، غالبًا ما تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة وتتسبب في حدوث أنواع مختلفة من الأخطاء. وبالتالي، سيكون من الجيد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لتطبيق الكاميرا لأنه قد يقوم بإصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك.

1. أولاً، افتح (الإعدادات – Settings) على جهازك ثم اضغط على خيار (التطبيقات – Apps).

2. تأكد من تحديد جميع التطبيقات من القائمة المنسدلة أعلى الجانب الأيسر من الشاشة.

3. بعد ذلك، ابحث عن (تطبيق الكاميرا – Camera app) من بين قائمة جميع التطبيقات المثبتة وانقر فوقه.

4. هنا، اضغط على زر (الإيقاف – Force stop). عندما يبدأ أحد التطبيقات في التعطل، فمن الأفضل دائمًا فرض إيقاف التطبيق.

6. الآن اضغط على خيار (التخزين – Storage) ثم انقر على أزرار (مسح ذاكرة التخزين المؤقت – Clear Cache) و (مسح البيانات -Clear Data)، على التوالي.

7. بمجرد حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت، اخرج من الإعدادات وافتح تطبيق الكاميرا مرة أخرى. تحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة أم تم إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي الخاص بك.

تعطيل ميزة Smart Stay على جهاز سامسونج جالكسي

Smart Stay هي ميزة مفيدة على جميع هواتف سامسونج الذكية التي تستخدم الكاميرا الأمامية لجهازك باستمرار. قد يتداخل Smart Stay بالفعل مع الأداء الطبيعي لتطبيق الكاميرا. نتيجة لذلك، تواجه خطأ فشل الكاميرا. يمكنك محاولة تعطيله ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك.

1. أول ما عليك فعله هو فتح (الإعدادات – Settings) على هاتفك.

2. الآن، اضغط على خيار (العرض – Display).

3. هنا، ابحث عن خيار Smart Stay واضغط عليه.

4. بعد ذلك، قم بتعطيل مفتاح التبديل المجاور له.

5. الآن افتح تطبيق الكاميرا وشاهد ما إذا كنت لا تزال تواجه نفس الخطأ أم لا.

إعادة التشغيل في الوضع الآمن

هناك تفسير آخر محتمل وراء خطأ فشل الكاميرا وهو وجود تطبيق ضار تابع لجهة خارجية. هناك الكثير من تطبيقات الطرف الثالث التي تستخدم الكاميرا. يمكن أن يكون أي من هذه التطبيقات مسؤولاً عن تعطيل الأداء الطبيعي لتطبيق الكاميرا.

الطريقة الوحيدة للتأكد هي إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن. في الوضع الآمن، يتم تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية، ولا تعمل سوى تطبيقات النظام. لذلك، إذا تم إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي بشكل جيد في الوضع الآمن، فمن المؤكد أن الجاني هو بالفعل تطبيق تابع لجهة خارجية. اتبع الخطوات الواردة أدناه لإعادة التشغيل في الوضع الآمن.

1. لإعادة التشغيل في الوضع الآمن، اضغط مع الاستمرار على (زر الطاقة – power button) حتى ترى قائمة الطاقة على شاشتك.

2. الآن استمر في الضغط على زر الطاقة حتى ترى نافذة منبثقة تطلب منك (إعادة التشغيل في الوضع الآمن – reboot in safe mode).

3. انقر فوق (موافق – OK)، وسيتم إعادة تشغيل الجهاز وإعادة التشغيل في الوضع الآمن.

4. الآن اعتمادًا على OEM الخاص بك، قد تكون هذه الطريقة مختلفة قليلاً بالنسبة لهاتفك، إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه، فسنقترح عليك اسم جهازك على Google ونبحث عن خطوات لإعادة التشغيل في الوضع الآمن.

5. بمجرد إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن، سترى أن جميع تطبيقات الطرف الثالث قد تم تعطيلها، مما يشير إلى تعطيلها.

6. حاول استخدام تطبيق الكاميرا الآن ومعرفة ما إذا تم إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي أم لا تزال تتلقى نفس رسالة خطأ فشل الكاميرا أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فهذا يعني أن بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها مؤخرًا تسبب هذه المشكلة.

7. نظرًا لأنه لا يمكن تحديد التطبيق المسؤول بدقة، فمن المستحسن إلغاء تثبيت أي تطبيق قمت بتثبيته في الوقت الذي بدأت فيه رسالة الخطأ هذه بالظهور.

8. تحتاج إلى اتباع طريقة بسيطة للتخلص. احذف تطبيقين، وأعد تشغيل الجهاز، ومعرفة ما إذا كان تطبيق الكاميرا يعمل بشكل صحيح أم لا. استمر في هذه العملية حتى تتمكن من إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي الخاص بك.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي هو إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. سيؤدي هذا إلى مسح جميع إعدادات التطبيق الافتراضية. في بعض الأحيان، يمكن أن تكون الإعدادات المتضاربة سببًا في فشل خطأ الكاميرا. ستؤدي إعادة تعيين تفضيلات التطبيق إلى استعادة الأشياء إلى الإعدادات الافتراضية، ويمكن أن يساعد ذلك في حل هذه المشكلة. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك.

1. أولاً، افتح (الإعدادات – Settings) على جهازك.

2. الآن اضغط على خيار (التطبيقات – Apps).

3. بعد ذلك، اضغط على خيار القائمة (ثلاث نقاط رأسية) في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة.

4. حدد (إعادة تعيين تفضيلات التطبيق – Reset app preferences) للقائمة المنسدلة.

5. بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل جهازك وحاول استخدام تطبيق الكاميرا مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة أم تم إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا لم تنجح جميع الأساليب المذكورة أعلاه، فقد حان الوقت لإخراج الحلول الكبيرة. يعد حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لجميع التطبيقات المثبتة على جهازك طريقة مضمونة للتخلص من أي ملف ذاكرة تخزين مؤقت تالف قد يكون مسؤولاً عن خطأ فشل الكاميرا. في إصدارات اندرويد السابقة، كان هذا ممكنًا من قائمة (الإعدادات – Settings) نفسها ولكن ليس بعد الآن.

يمكنك حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات الفردية، ولكن لا يوجد شرط لحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لجميع التطبيقات. الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك.

  1. أول شيء عليك القيام به هو إغلاق هاتفك المحمول.
  2. للدخول إلى أداة تحميل التشغيل، تحتاج إلى الضغط على مجموعة من المفاتيح. بالنسبة لبعض الأجهزة، يكون هذا هو زر الطاقة إلى جانب مفتاح خفض مستوى الصوت بينما بالنسبة للآخرين، يكون زر الطاقة جنبًا إلى جنب مع مفتاحي مستوى الصوت.
  3. لاحظ أن شاشة اللمس لا تعمل في وضع أداة تحميل التشغيل، لذلك عندما تبدأ في استخدام مفاتيح مستوى الصوت للتمرير عبر قائمة الخيارات.
  4. انتقل إلى خيار (الاسترداد – Recovery) واضغط على زر الطاقة لتحديده.
  5. انتقل الآن إلى خيار (قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت – Wipe cache partition) واضغط على زر الطاقة لتحديده.
  6. بمجرد حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت، أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح خطأ فشل الكاميرا على هاتف Samsung Galaxy.

عمل إعادة ضبط المصنع

الحل النهائي، عندما يفشل كل شيء في إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي، هو إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع. سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة جميع تطبيقاتك وبياناتك من جهازك ومسح السجل. سيكون هذا هو بالضبط ما كان عليه عندما أخرجته من الصندوق لأول مرة. يمكن أن يؤدي إجراء إعادة ضبط المصنع إلى حل أي خطأ أو خلل يتعلق ببعض التطبيقات أو الملفات التالفة أو حتى البرامج الضارة.

سيؤدي اختيار إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حذف جميع تطبيقاتك وبياناتها وأيضًا البيانات الأخرى مثل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى من هاتفك. لهذا السبب، يجب عليك إنشاء نسخة احتياطية قبل الذهاب لإعادة ضبط المصنع. تطالبك معظم الهواتف بنسخ بياناتك احتياطيًا عندما تحاول إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. يمكنك استخدام الأداة المدمجة للنسخ الاحتياطي أو القيام بذلك يدويًا ؛ الخيار لك.

1. انتقل إلى (إعدادات – Settings) هاتفك.

2. اضغط على علامة التبويب (حسابات – Accounts) وحدد خيار (النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين – Backup and Reset).

3. الآن، إذا لم تكن قد قمت بالفعل بنسخ بياناتك احتياطيًا، فانقر على خيار (النسخ الاحتياطي لبياناتك – Backup your data) لحفظ بياناتك على Google Drive.

4. بعد ذلك، انقر فوق خيار (إعادة ضبط المصنع – Factory Reset).

5. الآن، انقر على زر (إعادة تعيين الجهاز – Reset Device).

6. أخيرًا، انقر فوق الزر (حذف الكل – Delete all)، وسيؤدي ذلك إلى بدء إعادة ضبط المصنع.

7. سيستغرق هذا بعض الوقت. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى، حاول فتح تطبيق الكاميرا مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي أم لا.

نأمل أن تجد هذه المعلومات مفيدة وأن تكون قادرًا على إصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي الخاص بك. لقد حلت كاميرات الهواتف الذكية الخاصة بنا محل الكاميرات الفعلية تقريبًا. إنهم قادرون على التقاط صور مذهلة ويمكنهم منح DSLRs فرصة لأموالهم. ومع ذلك، فإنه أمر محبط إذا لم تكن قادرًا على استخدام الكاميرا بسبب بعض الأخطاء أو الخلل.

مُلخص: يجب أن تكون الحلول المقدمة في هذه المقالة كافية لإصلاح فشل تشغيل الكاميرا في هاتف سامسونج جالكسي وحل أي خطأ في نهاية البرنامج. ومع ذلك، إذا تعرضت كاميرا جهازك للتلف بالفعل بسبب بعض الصدمات الجسدية، فأنت بحاجة إلى اصطحاب جهازك إلى مركز خدمة معتمد. إذا ثبت أن جميع الإصلاحات الواردة في هذه المقالة غير مجدية، فلا تتردد في طلب المساعدة من خلال صندوق التعليقات أدناه.

مُقترح7 طرق لإصلاح مشكلة الكاميرا لا تعمل على هاتف أندرويد

شارك
اترك تعليق